GARANTIJOS, KEITIMAS, GRĄŽINIMAS
Klientų aptarnavimo skyrius visada atsakys į Jūsų klausimus, tel. nr. +370 697 42010
Pardavėjas atsako už daikto trūkumus, kurie išaiškėja per dvejus metus nuo daikto perdavimo klientui dienos.
Atsiradus prekės trūkumams dėl kliento kaltės ar natūralaus dėvėjimosi gamintojo garantija netaikoma. Remiantis Civilinio kodekso 6.363 straipsnio 8 dalimi pirkėjas neturi teisės nutraukti sutarties, jeigu daikto trūkumas yra mažareikšmis. Tinkamos kokybės prekių grąžinimas galimas tik Vyriausybės 2001-06-11 nutarimu Nr. 697 patvirtintų Mažmeninės prekybos taisyklių nustatyta tvarka. Šiuo atveju grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę);
grąžinama prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
grąžinama prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos t.y. nedėvėta, nepažeistomis etiketėmis, nenuplėštomis apsauginėmis plėvelėmis ir kt. (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę);
grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta iš Pardavėjo.
Internetinėje parduotuvėje nemokamai prekes galite grąžinti ar keisti f8store.lt parduotuvėse Vilniuje, per DPD bei Omniva siuntų taškus ir terminalus. Užpildykite prekių grąžinimo dokumentą ir kokybiškas, bet nepatikusias prekes grąžinkite per 30 dienų nuo prekių pristatymo dienos.
1. Nemokamas prekių grąžinimas ir keitimas F8 parduotuvėse Vilniuje (Ukmergės g. 308 ir Savanorių pr. 176).
Prekių grąžinimo kaina – 0,00 eur. Užpildykite prekių grąžinimo formą ir kartu su supakuotomis prekėmis pristatykite į mūsų parduotuves. Pinigai už grąžintas prekes Jums bus grąžinti per 7 darbo dienas nuo tos dienos, kai prekės buvo pristatytos į F8 parduotuvę. Parduotuvių darbo laikas:
Ukmergės g. 308, Vilniuje Darbo laikas: I-VII 10:00 - 20:00.
Savanorių pr. 176, Vilnius Darbo laikas: I-V 10:00 - 20:00, VI 10:00 - 20:00, VII 10:00 - 18:00
2. Nemokamas prekių grąžinimas per DPD savitarnos terminalus:
Užpildykite prekių grąžinimo formą, užklijuokite kartu su prekėmis gautą siuntos lipduką ir kartu su supakuotomis prekėmis pristatykite į Jums artimiausią terminalą. Pinigai už grąžintas prekes Jums bus grąžinti per 7 darbo dienas nuo tos dienos, kai prekės buvo pristatytos į f8store.lt. Grąžinant iš Kuršių Nerijos papildomai pridedamas 21 eur mokestis su PVM už kiekvieną siuntą.
3. Nemokamas prekių grąžinimas per Omniva savitarnos terminalus:
Prekių grąžinimo kaina – 0,00 eur. Prašome rinktis Omniva savanorių pr. 176 (Norfos bazė) paštomatą. Užpildykite prekių grąžinimo formą, grąžinamas prekes supakuokite ir paruoškite siuntimui. Jums siųstame SMS pranešime nurodyti kodai, reikalingi siuntos atsiėmimui ir jos grąžinimui (pasinaudojus šiuo kodu, atsidarys tokio dydžio durelės, kokios buvo atsiimant siuntą). Paruoštą siuntą nuneškite į artimiausią Omniva terminalą ir sekdami nurodymus terminalo ekrane patalpinkite siuntą. Atsakymus į iškilusius klausimus rasite https://www.omniva.lt/privatus/pagalba/paslaugos#siuntos_siuntimas. Pinigai už grąžintas prekes yra grąžinami per 7 darbo dienas nuo tos dienos, kai prekės pristatomos į f8store.lt. Grąžinant iš Kuršių Nerijos papildomai pridedamas 21 eur mokestis su PVM už kiekvieną siuntą.
4. Prekių grąžinimas per DPD siuntų tarnybą:
Paslaugos kaina – 2,00 Eur. Užpildykite prekių grąžinimo formą, supakuokite prekes ir išsikvieskite DPD kurjerį. Siunta iš Jūsų bus paimta per 1-2 darbo dienas (didžiuosiuose Lietuvos miestuose). Pinigai už grąžintas prekes yra grąžinami per 7 darbo dienas nuo tos dienos, kai prekės pristatomos į f8store.lt. Grąžinant iš Kuršių Nerijos papildomai pridedamas 21 eur mokestis su PVM už kiekvieną siuntą.
* Kainos gali keistis atsižvelgiant į tuo metu galiojančius partnerių pasiūlymus. Prekės grąžinimo kaina nurodyta vienam prekių užsakymui. Jeigu Pirkėjas atsisako prekės pirkimo-pardavimo sutarties ir grąžina kokybišką prekę Pirkėjui bus grąžinama visa prekės įsigijimo kaina bei Pardavėjo nurodyta pigiausia prekės grąžinimo kaina. Remiantis civilinio kodekso CK 6.22811 str. 3 d. Pardavėjas neprivalo grąžinti Pirkėjui papildomų prekės grąžinimo išlaidų susidariusių dėl brangesnio pristatymo būdo pasirinkimo.